全面的投诉抗压系统(CCRS)投诉管理移动应用程序是一种企业解决方案,可以帮助AMC(艾哈迈达巴德市政公司)当局了解分配给他们的投诉并实时更新投诉状态。这个应用程序增强了用户的喜悦和便利投诉redressal团队,具有移动计算功能的优势。此应用程序应具有以下功能
- 安全的用户身份验证和登录
- 查看已分配的投诉详细信息
- 在公民投诉登记期间查看问题网站的任何捕获图像
- 实时投诉状态检查和更新(关闭,在制品,暂停)
- 投诉具有不同颜色代码的SLA通知
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